Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
| Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версияСледующая версия | Предыдущая версия | ||
| ru:projects:neoetf:faq [2023/02/10 07:15] – anel | ru:projects:neoetf:faq [2024/04/08 11:47] (текущий) – удалено anel | ||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| - | ====== FAQ ====== | ||
| - | **Обязательна ли процедура верификации? | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | Верификация требуется, | ||
| - | Верификация также необходима вывода более высоких лимитов. | ||
| - | |||
| - | **Какой минимальный и максильмальный объем вывода средств? | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | Минимально - $10 000 и максимально - $1,25 миллиона. | ||
| - | |||
| - | **Как я могу подать заявку на вывод средств? | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | Возможность подать заявку появляется только после того, когда Вы успешно пройдете процедуру верификации и получите зеленый статус. | ||
| - | |||
| - | **Где я могу просмотреть историю своих заявок? | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | История заявок доступна в личном кабинете на странице “История”. | ||
| - | |||
| - | **Почему я не получил(а) эквивалентую сумму, отправленной? | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | Это связано с тем, что при отправке фиатных средств с Вас снимаются следующие комиссии: | ||
| - | 1. Комиссия Вашего местного банка; | ||
| - | 2. Комиссия нашего сервиса; | ||
| - | 3. Комиссия обменного курса USD/usdt; | ||
| - | |||
| - | **Какие типы банковских переводов поддерживаются? | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | Переводы SWIFT для пополнения и снятия средств на другие банковские счета в расчетного счета компании Neoetf Manegement Partner могут быть осуществлены в евро, долларах, | ||
| - | |||
| - | **Почему я не получаю пиьсма от C4C?** | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | Если Вы не видите уведомления в почте от C4C, есть несколько возможных причин, | ||
| - | - Убедитесь, | ||
| - | - Убедитесь, | ||
| - | - Проверьте свою папку со спамом. Если Вы видите, | ||
| - | |||
| - | **How do I contact support?** | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | The best way to contact us for any issues you experience is by opening a ticket here.C4C support is also readily accessible by e-mail by writing to support@neoetf.fund. | ||
| - | |||
| - | **How do I verify my account? | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | After registration, | ||
| - | |||
| - | **What countries are not allowed to use your service?** | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | The list includes countries that do not comply and (or) do not sufficiently comply with the FATF recommendationsWe are unable to verify accounts for citizens of the following countries: | ||
| - | * Afghanistan | ||
| - | * Albania | ||
| - | * Anguilla | ||
| - | * Bahamas | ||
| - | * Barbados | ||
| - | * Botswana | ||
| - | * Cambodia | ||
| - | * Cayman Islands | ||
| - | * Colombia | ||
| - | * Cuba | ||
| - | * Dominica | ||
| - | * Fiji | ||
| - | * Ghana | ||
| - | * Gibraltar | ||
| - | * Jamaica | ||
| - | * Iran | ||
| - | * Iraq | ||
| - | * Mauritania | ||
| - | * Myanmar | ||
| - | * Nicaragua | ||
| - | * Nigeria | ||
| - | * North Korea | ||
| - | * Pakistan | ||
| - | * Palau | ||
| - | * Panama | ||
| - | * Saint Vincent and the Grenadines | ||
| - | * Samoa | ||
| - | * Seychelles | ||
| - | * Somalia | ||
| - | * South Sudan | ||
| - | * Sudan | ||
| - | * Syria | ||
| - | * Tajikistan | ||
| - | * Trinidad and Tobago | ||
| - | * Turks and Caicos Islands | ||
| - | * Uganda | ||
| - | * Vanuatu | ||
| - | * United States of America | ||
| - | * Yemen | ||
| - | * Zimbabwe | ||
| - | |||
| - | **How do I register?** | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | Click the Sign Up button on the my.neoetf.fund website, choose the type of account (Individual or Corporate), input your Name, Surname and E-mail address, create a password, and accept the[[https:// | ||
| - | |||
| - | **How do I delete my Account?** | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | After withdrawing all your funds from your wallets, if you wish to delete your account, please contact to e-mail support@neoetf.fund. | ||
| - | |||
| - | **Who owns C4C?** | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | C4C is owned and operated by Neoetf Management Partner SARL, registered in 4, Boulevard de la foire, 1528, Luxembourg. | ||
| - | |||
| - | **How can I partner with C4C?** | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | If you're interested in a partnership, | ||